＜概要＞
当社の返金および返品ポリシーは 7日間有効です。 破損などの問題がありました場合は、商品到着後 7 日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過してからのご連絡につきましては、返金または交換の対応はいたしかねますので、予めご了承願います。
＜商品に問題があった場合＞
商品を弊社に返送いただく必要はございませんが、破損状況が分かる画像をメールにてお送りください。
弊社の商品及び梱包等に問題がありました場合は、新しい商品をお送りさせていただきます。
なお、画像を確認させていただき、輸送上の問題と当社が判断いたしました場合は、弊社委託先配送業者との間で協議いたしますので、商品発送までお時間を頂戴いたしますことを予めご承知おきください。
＜お客様都合の返品について＞
お客様のご都合にて商品を返品される場合には、返送料はお客様のご負担にて、商品を {physical address} にお送りください。弊社への返品が確認できましたら、送料、カード決済手数料及び振込手数料等の手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。